As informações contidas nesta página são um comentário sobre o GDPR, conforme interpretado pelo SendFlow AI, a partir da data de publicação. Dedicamos muito tempo ao estudo do GDPR e acreditamos que compreendemos bem sua intenção e significado. No entanto, a aplicação do GDPR é altamente específica de acordo com os fatos e nem todos os aspectos e interpretações do GDPR são bem estabelecidos. Como resultado, essas informações são fornecidas apenas para fins informativos e não devem ser consideradas como aconselhamento jurídico ou para determinar como o GDPR pode se aplicar a você e sua organização. Incentivamos você a trabalhar com um profissional legalmente qualificado para discutir o GDPR, como ele se aplica especificamente à sua organização e a melhor forma de garantir a conformidade. O SENDFLOW AI NÃO OFERECE NENHUMA GARANTIA, EXPRESSA, IMPLÍCITA OU ESTATUTÁRIA, QUANTO ÀS INFORMAÇÕES NESTA PÁGINA. Estas informações são fornecidas “no estado em que se encontram”. As informações e opiniões expressas aqui, incluindo URL e outras referências a sites da Internet, podem mudar sem aviso prévio. Este documento não concede a você nenhum direito legal sobre qualquer propriedade intelectual em qualquer produto do SendFlow AI. Você pode copiar e usar essas informações apenas para fins de referência interna.
O que é GDPR?
Em 25 de maio de 2018, entrou em vigor a legislação europeia de proteção de dados mais significativa dos últimos 20 anos. O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da UE substitui a Diretiva de Proteção de Dados da UE de 1995. O GDPR fortalece os direitos que os indivíduos têm em relação aos dados pessoais e busca unificar as leis de proteção de dados em toda a Europa, independentemente de onde esses dados são processados. Como resultado dessa mudança, muitas organizações que têm acesso e processam dados pessoais de usuários baseados na UE estão sujeitas às regras e regulamentos que acompanham o GDPR. Visto que muitos de nossos clientes e usuários estão localizados na UE ou têm usuários na UE, precisamos abordar essas regras e regulamentos de maneira adequada.
O que o SendFlow AI fez para cumprir o GDPR?
O SendFlow AI é uma empresa sediada fora da UE, mas reconhecemos que muitos de nossos clientes e usuários são diretamente afetados pelo GDPR. Estamos comprometidos em cumprir essas regulamentações para garantir que nossos usuários possam continuar utilizando nosso produto em conformidade com a nova legislação.
Portanto, implementamos as seguintes medidas para garantir a conformidade com o GDPR:
- Medidas Contratuais: Introduzimos um Contrato de Processamento de Dados (DPA) em conformidade com os requisitos do GDPR. Todos os usuários da plataforma devem aceitar os termos desse contrato para continuar utilizando nossos serviços.
- Acordos com Subprocessadores: Estabelecemos acordos contratuais apropriados com todos os nossos subprocessadores de dados, como provedores de serviços de nuvem e análise, garantindo que eles também cumpram os requisitos do GDPR.
- Medidas Técnicas e Organizacionais: Implementamos e documentamos medidas técnicas e organizacionais específicas para garantir a privacidade e a segurança dos dados. Isso inclui protocolos internos para armazenamento, processamento e controle de dados pessoais.
- Política de Privacidade Atualizada: Atualizamos nossa Política de Privacidade para incluir cláusulas específicas relacionadas ao GDPR, esclarecendo como lidamos com os dados pessoais de nossos usuários.
Atualizações de Política
Estamos comprometidos em manter nossos usuários informados sobre qualquer atualização de política que possa impactar o uso de nossos serviços. Por exemplo, o Facebook lançou atualizações de política para o Messenger relacionadas às novas leis de privacidade da UE, que entraram em vigor em 16 de dezembro de 2020. Consulte nosso guia de política do Messenger para entender como essas mudanças podem impactar seu chatbot.
Consulte o Portal GDPR do Facebook , bem como a orientação GDPR da plataforma Messenger para obter recursos adicionais e perguntas frequentes. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação adicional, informe-nos: suporte@sendflowai.com
