Termo e Condições

Bem-vindo ao SendFlow AI

Estes termos e condições descrevem as regras e regulamentos para o uso do site da SendFlow AI.

Ao acessar este site, assumimos que você aceita estes termos e condições. Não continue a usar o SendFlow AI se você não concorda em aceitar todos os termos e condições declarados nesta página.

A terminologia a seguir se aplica a estes Termos e Condições, Declaração de Privacidade e Aviso de Isenção de Responsabilidade e todos os Contratos: “Cliente”, “Cliente”, “Você” e “Seu” referem-se a você, a pessoa que faz login neste site e está em conformidade com os termos e condições da Empresa. “A Empresa”, “Nós mesmos”, “Nós”, “Nosso” e “Nos” referem-se à nossa Empresa. “Parte”, “Partes” ou “Nós” referem-se ao Cliente e a nós mesmos. Todos os termos referem-se à oferta, aceitação e consideração do pagamento necessário para realizar o processo de nossa assistência ao Cliente da maneira mais apropriada para o propósito expresso de atender às necessidades do Cliente em relação à prestação dos serviços declarados da Empresa, de acordo com e sujeito à lei vigente da Índia. Qualquer uso da terminologia acima ou outras palavras no singular, plural, capitalização e/ou ele/ela ou eles, são considerados intercambiáveis e, portanto, como se referindo aos mesmos.

 

1. Plataforma SendFlow AI

A Plataforma SendFlow AI está disponível ao Cliente nos termos e condições estabelecidos neste Contrato, desde que: (i) o Cliente tenha lido, aceitado e esteja em conformidade com suas obrigações sob os termos de uso aplicáveis relacionados a todas as Plataformas de Mensagens de Terceiros aplicáveis, Aplicativos Comerciais de Terceiros Pré-Integrados e Aplicativos Comerciais Integrados Personalizados; e (ii) tenha tomado todas as medidas necessárias para permitir a interoperabilidade entre a Plataforma SendFlow AI e todas as Plataformas de Mensagens de Terceiros aplicáveis, Aplicativos Comerciais de Terceiros Pré-Integrados e Aplicativos Comerciais Integrados Personalizados, incluindo a aquisição das aprovações e chaves de API necessárias, seja diretamente ou por meio dos Clientes do Cliente, para acessar esses canais de mensagens como uma empresa.

 

2. 2. Cookies

Empregamos o uso de cookies. Ao acessar o SendFlow AI, você concorda em usar cookies de acordo com a Política de Privacidade do SendFlow AI. A maioria dos sites interativos usa cookies para nos permitir recuperar os detalhes do usuário para cada visita. Os cookies são usados pelo nosso site para habilitar a funcionalidade de certas áreas para facilitar para as pessoas que visitam nosso site. Alguns de nossos parceiros afiliados/publicitários também podem usar cookies.

 

3. 3. Propriedade Intelectual

A menos que indicado de outra forma, o SendFlow AI e/ou seus licenciadores detêm os direitos de propriedade intelectual de todo o material no SendFlow AI. Todos os direitos de propriedade intelectual são reservados. Você pode acessar isso do SendFlow AI para seu uso pessoal sujeito às restrições definidas nestes termos e condições.

Você não deve:

 

• • Republicar material do SendFlow AI

• • Vender, alugar ou sublicenciar material do SendFlow AI

• • Reproduzir, duplicar ou copiar material do SendFlow AI

• • Redistribuir conteúdo do SendFlow AI

• • Não deve usar licença para enviar mensagens de spam

O SendFlow AI reserva-se o direito de monitorar todos os Comentários e remover quaisquer Comentários que possam ser considerados inapropriados, ofensivos ou que causem violação destes Termos e Condições.

Você garante e declara que:

 

• • Você tem o direito de postar os Comentários em nosso site e tem todas as licenças e consentimentos necessários para fazê-lo;

• • Os Comentários não invadem nenhum direito de propriedade intelectual, incluindo, sem limitação, direitos autorais, patentes ou marcas registradas de terceiros;

• • Os comentários não contêm nenhum material difamatório, calunioso, ofensivo, indecente ou de outra forma ilegal que seja uma invasão de privacidade.

• • Os Comentários não serão usados para solicitar ou promover negócios, costumes ou apresentar atividades comerciais ou atividades ilegais.

• • Você concede ao SendFlow AI uma licença não exclusiva para usar, reproduzir, editar e autorizar outros a usar, reproduzir e editar qualquer um dos seus Comentários em todas e quaisquer formas, formatos ou mídias.

 

4. 4. Hiperlink para nosso conteúdo

As seguintes organizações podem criar links para nosso site sem aprovação prévia por escrito:

 

• • Agências governamentais;

• • Motores de busca;

• • Organizações de notícias;

• • Os distribuidores de diretórios on-line podem criar links para nosso site da mesma maneira que criam hiperlinks para os sites de outras empresas listadas; e

• • Empresas credenciadas em todo o sistema, exceto organizações sem fins lucrativos, shopping centers beneficentes e grupos de arrecadação de fundos beneficentes que não podem incluir hiperlinks para nosso site.

Essas organizações podem criar links para nossa página inicial, publicações ou outras informações do site, desde que o link: (a) não seja enganoso de forma alguma; (b) não implique falsamente patrocínio, endosse ou aprovação da parte vinculante e de seus produtos e/ou serviços; e (c) se enquadre no contexto do site da parte vinculante.

Podemos considerar e aprovar outras solicitações de links dos seguintes tipos de organizações:

 

• • Fontes de informação de consumidores e/ou empresas comumente conhecidas;

• • Sites comunitários dot.com;

• • Associações ou outros grupos que representam instituições de caridade;

• • Distribuidores de diretórios on-line;

• • Portais de internet;

• • Escritórios de contabilidade, advocacia e consultoria; e

• • Instituições educacionais e associações comerciais.

Aprovaremos solicitações de links dessas organizações se decidirmos que: (a) o link não nos faria parecer desfavoráveis para nós mesmos ou para nossos negócios credenciados; (b) a organização não tem nenhum registro negativo conosco; (c) o benefício para nós da visibilidade do hiperlink compensa a ausência do SendFlow AI; e (d) o link está no contexto de informações gerais de recursos.

Essas organizações podem criar links para nossa página inicial, desde que o link: (a) não seja enganoso de forma alguma; (b) não implique falsamente patrocínio, endosse ou aprovação da parte que cria o link e seus produtos ou serviços; e (c) se enquadre no contexto do site da parte que cria o link.

Se você for uma das organizações listadas no parágrafo 2 acima e estiver interessado em criar um link para nosso site, você deve nos informar enviando um e-mail para SendFlow AI. Por favor, inclua seu nome, o nome da sua organização, informações de contato, bem como a URL do seu site, uma lista de quaisquer URLs das quais você pretende criar um link para nosso site e uma lista das URLs em nosso site para as quais você gostaria de criar um link. Aguarde de 2 a 3 semanas por uma resposta.

As organizações aprovadas podem criar hiperlinks para nosso site da seguinte forma:

 

• • Pelo uso do nosso nome corporativo; ou

• • Pelo uso do localizador uniforme de recursos ao qual está vinculado; ou

• • Pelo uso de qualquer outra descrição do nosso site que faça sentido dentro do contexto e formato do conteúdo no site da parte que cria o link.

Não será permitido o uso do logotipo ou de outras artes do SendFlow AI para criação de links sem um contrato de licença de marca registrada.

 

5. 5. iFrames

Sem aprovação prévia e permissão por escrito, você não pode criar quadros em torno de nossas páginas da Web que alterem de alguma forma a apresentação visual ou a aparência do nosso site.

 

6. 6. Termos de Integração e Verificação do WhatsApp

O WhatsApp impõe avaliações, como a verificação comercial do Facebook para garantir a qualidade das empresas que usam os produtos do WhatsApp. Esses requisitos são pré-requisitos para usar a API do WhatsApp Business e o SendFlow AI. O WhatsApp tem poder absoluto para aprovar o uso dos produtos do WhatsApp pelo Cliente. A conta sem gerentes de negócios Meta verificados será encerrada sem aviso prévio.

Ao usar o SendFlow AI, os clientes concordam com a configuração da API do WhatsApp Business Cloud e fornecerão todos os documentos pré-requisitos exigidos pelo WhatsApp e pelo Facebook.

Os tipos de mensagens permitidas e as políticas associadas estão sujeitas a alterações a qualquer momento e a critério exclusivo do WhatsApp. Isso pode modificar a acessibilidade do nosso site, e precisamos de pelo menos 30 dias para fazer os ajustes necessários, você concorda com isso.

Para garantir a conformidade com as políticas do WhatsApp e mitigar o risco de encerramento da conta, a ativação da licença deve ser feita somente se o limite de mensagens do WhatsApp exceder 1000 mensagens, o que corresponde ao Nível 1. Ativar a licença para um limite de mensagens menor coloca sua conta em risco de encerramento. É crucial aderir a essas diretrizes para manter uma operação segura e sustentável.

 

7. 7. Responsabilidades

Os consumidores são responsáveis por manter suas contas seguras e privadas. É impossível garantir que os dados transmitidos pela Internet sejam completamente seguros. Como resultado, você transmite qualquer informação para nós por sua conta e risco, porque não podemos garantir ou garantir sua segurança. O SendFlow AI se isenta de toda responsabilidade por qualquer perda ou dano de dados que possa ocorrer como resultado de sua falha em proteger suas credenciais de conta.

8. Direito de Uso

O Cliente reconhece e concorda que o SendFlow AI pode armazenar, usar, reproduzir, monitorar, modificar e transferir para seus desenvolvedores de software originais, subcontratados, dados do Cliente, incluindo Dados Pessoais, exclusivamente em conexão com a entrega dos Serviços sob este Contrato. O Cliente reconhece e concorda ainda que o SendFlow AI pode armazenar, usar, reproduzir, monitorar, modificar e transferir dados que não estejam relacionados a uma pessoa física identificada ou identificável, incluindo dados agregados ou não identificados, sem limitação, para seus propósitos comerciais internos, incluindo, mas não se limitando a propósitos como análise, garantia de qualidade, melhoria de produtos e serviços e desenvolvimento de novos produtos e serviços. O Cliente concorda em fazer com que qualquer Usuário Administrativo, Cliente do Cliente e Participante do Chat concordem com os termos.

9. Modificações no Serviço e Taxas

O serviço pode ser alterado, suspenso ou interrompido a qualquer momento e por qualquer motivo, com ou sem aviso prévio, de acordo com os direitos do SendFlow AI.

Com aviso prévio de 30 dias, o SendFlow AI retém o direito de modificar seus custos mensais e anuais. Todos os nossos assinantes serão alertados por e-mail sobre quaisquer alterações de taxas, e tais alterações também serão exibidas na página de preços.

O SendFlow AI reserva-se o direito de alterar e modificar periodicamente os Termos de Serviço sem notificação prévia. Os Termos de Serviço serão aplicáveis a quaisquer novos recursos que complementem ou expandam o Serviço atual, incluindo o fornecimento de novas ferramentas e recursos. Você será considerado como tendo aceitado tais ajustes se continuar usando o Serviço após eles terem sido feitos.

10. Teste Grátis

Oferecemos um teste gratuito de 7 dias para novos usuários que se registrarem no site. A conta não será cobrada, e a assinatura será suspensa até que seja atualizada para uma versão paga no final do teste gratuito.

11. Atividade Proibida

Você não pode acessar ou usar o Site para qualquer propósito que não seja aquele para o qual disponibilizamos o Site. O Site não pode ser usado em conexão com quaisquer empreendimentos comerciais, exceto aqueles que são especificamente endossados ou aprovados por nós.

Como usuário do Site, você concorda em não:

 

• • Recuperar sistematicamente dados ou outro conteúdo do Site para criar ou compilar, direta ou indiretamente, uma coleção, compilação, banco de dados ou diretório sem nossa permissão por escrito.

• • Enganar, fraudar ou induzir a erro a nós e a outros usuários, especialmente em qualquer tentativa de obter informações confidenciais da conta, como senhas de usuários.

• • Contornar, desabilitar ou interferir de outra forma nos recursos relacionados à segurança do Site, incluindo recursos que impeçam ou restrinjam o uso ou a cópia de qualquer Conteúdo ou imponham limitações ao uso do Site e/ou do Conteúdo nele contido.

• • Desprezar, denegrir ou de outra forma prejudicar, em nossa opinião, a nós e/ou ao Site.

• • Usar qualquer informação obtida do Site para assediar, abusar ou prejudicar outra pessoa.

• • Fazer uso indevido de nossos serviços de suporte ou enviar denúncias falsas de abuso ou má conduta.

• • Usar o Site de maneira inconsistente com quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis.

• • Envolver-se em enquadramento ou vinculação não autorizados ao Site.

• • Carregar ou transmitir (ou tentar carregar ou transmitir) vírus, cavalos de Troia ou outro material, incluindo uso excessivo de letras maiúsculas e spam (postagem contínua de texto repetitivo), que interfira no uso ininterrupto e aproveitamento do Site por qualquer parte ou modifique, prejudique, interrompa, altere ou interfira no uso, recursos, funções, operação ou manutenção do Site.

• • Envolver-se em qualquer uso automatizado do sistema, como usar scripts para enviar comentários ou mensagens, ou usar qualquer mineração de dados, robôs ou ferramentas semelhantes de coleta e extração de dados.

• • Excluir o aviso de direitos autorais ou outros direitos de propriedade de qualquer Conteúdo.

• • Tentar se passar por outro usuário ou pessoa ou usar o nome de usuário de outro usuário.

• • Carregar ou transmitir (ou tentar carregar ou transmitir) qualquer material que atue como um mecanismo passivo ou ativo de coleta ou transmissão de informações, incluindo, sem limitação, formatos de intercâmbio gráfico transparentes (“gifs”), pixels 1×1, web bugs, cookies ou outros mecanismos semelhantes.

12. Disposições Gerais

Se qualquer disposição destes Termos e Condições for considerada inválida ou inaplicável por qualquer tribunal ou autoridade competente, o restante dos Termos e Condições permanecerá em pleno vigor e efeito.

A não aplicação de qualquer disposição destes Termos e Condições não constituirá uma renúncia a essa disposição ou a qualquer outra disposição.

O SendFlow AI reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Qualquer modificação entrará em vigor imediatamente após a publicação no nosso site. É sua responsabilidade verificar regularmente os Termos e Condições para quaisquer alterações. O uso continuado do SendFlow AI após quaisquer alterações constituirá sua aceitação dos novos Termos e Condições.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco.